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                        保津高速雄縣站熱心幫助司乘修車
                        作 者:李麗
                        來 源:保津公司
                        添加時間:2021-12-24

                              12月21日上午,雄縣站南口,一輛黑色的轎車停在了收費廣場內,車主下車后繞車轉來轉去,神情焦慮,四處張望。
                              當班班長見狀立即上前了解情況,經詢問,得知車主是在車輛行駛途中壓到了路邊的鐵塊,造成車輛爆胎,班長見狀立即找來反光錐擺放在明顯位置,提示后方來車注意繞行并安排當班人員進行車輛疏導,避免造成車輛擁堵。
                        車主詢問班長附近是否有汽車維修店,表示已經聯系汽車維修店,但是維修工人過來至少要一個小時。班長繞車查看了情況,發現問題不大,詢問車主車上是否有備胎,車主表示有車胎,但是不會換。班長立即叫來班組其他成員主動幫助車主更換備胎。很快,備胎更換完成,車輛可以正常行駛。
                              車主表示非常感激,看著兩人因換備胎弄臟的外套十分不好意思,說道“今天遇見你們真是太幸運了,我給你們轉賬吧”說著車主就要拿出手機掃碼轉賬。班長立即說到“不要錢不要錢,幫你們解決問題是我們應該做的,趕緊上車吧,這里來來往往的車很危險”,說著便引導車主駛出收費廣場,指揮車輛迅速通過,恢復車道暢通。
                              聽到車主的贊美,當班人員感到十分欣慰。表示今后更將用心服務好每一位司乘,為提升收費站窗口形象,服務雄安建設貢獻力量。

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